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如果在注册12306账号时显示该用户名已存在，这意味着您尝试使用的用户名已经被注册过了。以下是可能的原因和解决方法。
1、可能您之前已经注册过账号，但是忘记了，您可以尝试使用您的常用密码或者找回用户名和密码的方式找回原有账号。
2、您的个人信息可能已经被其他人用于注册账号，在这种情况下，建议您联系相关机构进行咨询和核实情况，确保您的个人信息没有被滥用。
针对这个问题，您可以尝试以下解决方案：
1、仔细回想是否之前已经注册过账号，并使用您可能忘记的密码进行登录。
2、如果您确定之前没有注册过账号，尝试使用不同的用户名进行注册。
3、如果仍然无法解决问题，您可以联系12306的客服人员寻求帮助，他们可以帮助您查找您的账号状态或解决注册问题。
为了避免类似问题，建议您使用独特的用户名和密码，并妥善保管，防止遗忘或被盗用，希望以上信息对您有帮助。